Assistance
Pour tous nos clients
Assistance rapide et garantie
Nos machines sont conçues pour donner d’excellents résultats pour la récolte de n’importe quelle salade en pomme et en feuille. En cas d’urgence, Ortomec vous garantit un service d’assistance à 360°.
Mise en service de la machine
Ortomec se charge de la mise en service de la machine, afin de garantir au client une fonctionnalité totale dès le moment de la livraison.
Pièces de rechange immédiates
L'entrepôt Ortomec garantit la pleine disponibilité des pièces de rechange : le système d'expédition des pièces permet au client de recevoir la pièce commandée dans les 24 à 48 heures.
Assistance à 360°.
Ortomec propose son service d'assistance après-vente de manière\ rapide, en envoyant ses techniciens sur place et/ou en résolvant à distance les éventuels problèmes.
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Assistance après-vente
Service client
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Nos points forts
Vitesse
Grâce à l'expérience acquise au fil du temps, Ortomec garantit rapidité et diligence dans la conception et la fabrication des machines, la personnalisation étant son point fort.
Professionnalisme
L'expérience et la compétence des experts Ortomec s'intègrent à un grand professionnalisme, ce qui a permis au fil des années de satisfaire avec succès un grand nombre de clients.
Personnel qualifié
L'équipe Ortomec est hautement qualifiée et spécialisée, et travaille en synergie pour offrir des solutions techniques de qualité, en comprenant en profondeur les besoins des clients et en proposant la machine la plus adaptée.
Nos départements
Fleuron de l'entreprise, le département électrique : il est composé d'un personnel hautement qualifié, dédié à la conception, au développement et à la réalisation des systèmes électriques et des logiciels.
Ce département est aux côtés du client à tout moment. Il est composé d'une équipe techniquement préparée pour résoudre tout problème survenant.
Pôle opérationnel par excellence, c'est ici que les projets prennent forme, pour ensuite donner vie à des récolteuses et des semeuses innovantes et hautement fonctionnelles.
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